価格で選ぶ

ご利用ガイド

商品注文方法

  1. ご購入される商品詳細ページへ移動。
    (商品画像や商品名をクリックする事で詳細ページへ移動致します。)
  2. 【カートに入れる】から、ご希望のサイズ・カラーの【カートに入れる】をクリック。
    (2点以上の場合は数量を変更し再計算をクリックしてください。)
  3. カート画面の「ご注文手続きへ」をクリックし、ガイドラインに沿って必須項目を入力しご購入頂けます。

※ 会員登録して購入、または会員登録しないで購入する事ができます。
※ info@merlotcamp.com からのメール受信設定をお願い致します。
※サイズの測り方についてはこちら

ご注文後のキャンセルについて

会員登録後のご注文の場合

ログイン後のマイページ内「購入履歴」より、該当のオーダーIDをクリックします。
出荷準備前であれば「この注文をキャンセルする」をクリックしてキャンセルが可能です。
ボタンがない場合は出荷準備中のためキャンセル致しかねます。

会員未登録のご注文の場合

申し訳ございませんがご注文完了後のキャンセルはお受け致しかねます。
ご注文完了画面内の「続けて会員登録する」から新規会員登録頂くと、出荷準備前であればマイページよりキャンセルが可能です。

クーポンについて

会員登録特典クーポン

会員登録特典のクーポンは半年間有効で1回限りご利用頂けます。
また他クーポンとの併用は仕組み上できかねます為、ご了承の程お願い致します。
クーポンコードは会員登録後の確認メールに記載してございます。

クーポンの使い方

ご注文手続きをお進め頂き「ご注文の確認」画面のお支払情報にございます「クーポン」の変更ボタンをクリックしてクーポンコードをご入力ください。

※よくあるご質問

クーポンコードはどこで入力すれば良いですか?
ご注文手続きの「ご注文の確認」画面のお支払情報にクーポンコード入力欄がございます。
新規会員登録特典クーポンは、「利用可能なクーポン」には反映されておりませんので、お手数ですが直接入力をお願いいたします。
注文時クーポンコードの入力を忘れてしまいました。後から使えますか?
大変申し訳ございませんがご注文手続き完了後は仕組み上対応いたしかねますのでご了承くださいませ。
有効期限内であればまた次回のご注文時にご利用可能です。
クーポンコードを複数持っていますが一緒に利用(併用)できますか?
大変申し訳ございませんが仕組み上併用はできかねます為、ご注文金額に応じてお得なクーポンをご利用頂けますと幸いです。

※クーポンサービスは予告なく変更や終了になる場合がございますので予めご了承くださいませ。

ポイントについて

ポイントは会員の方が対象のサービスです。

獲得ポイントについて

商品代金の1%分のポイントが獲得になります。
※商品毎に小数点以下切り捨てです。
※お支払でポイントを使用した場合は、ポイント使用後の商品代金に対しての獲得になります。

ポイントはご注文の発送後に発行され、次回よりご利用いただけます。

ご注文時のポイントご利用方法

  • ご注文手続きをお進め頂き「ご注文の確認」画面のお支払情報にございます「ポイント」の変更ボタンをクリックし、「ポイントを使う」を選択し、使用するポイント数を入力します。

【ご注意】

  • ポイントの有効期限は最終購入日より半年間となります。

※ポイントサービスは予告なく変更や終了になる場合がございますので予めご了承くださいませ。

お支払いについて

代金引換払い

商品をお届けの際に、商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。
佐川急便配達員に現金でお支払いください。

※2019年10月1日午前から10%税率

代引金額 代引手数料(税込)
1万円まで・・・ 330円
3万円まで・・・ 440円
10万円まで・・・ 660円

クレジット払い

ご注文後そのままクレジット支払い手続きが出来ます。お支払は一括のみご利用頂けます。
※クレジットの決済は配送完了と同時に行われます。それまではご注文履歴に「決済確認中」と表示されます。

VISA JCB AMERICAN EXPRESS

以上4ブランドのクレジットカードがご利用可能です。
保護されたページで行いますので、安心してご利用下さい。

後払い

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用いただけます。

このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意

後払い手数料:350円(税込)

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送について

  • ご注文後、3営業日前後で出荷いたします。
  • ご注文番号ごとの出荷となります。番号の異なるご注文の同梱は致しかねます。
  • 一部離島は別途送料が掛かる場合もございます。
  • ご購入のタイミングによっては、購入可能の状態でも実在庫がなく欠品になる場合がございます。
  • お届け先の各佐川急便営業所に到着後1週間以内にお受け取り下さいませ。

※受取拒否や長期不在、お客様ご都合により商品が弊社に返送された場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。
その際の配送料・返送料は(送料無料期間中も)お客様負担となり改めて請求させて頂く場合がございます。

時間指定について

時間指定は下記から選択可能です。
午前/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時
※地域によっては指定不可の場合がございます。

※お届け日時はあくまでも目安であり、保証するものではございません。
悪天候等による交通機関の影響や交通困難地は配送が遅れる場合がございます。


▼海外へ配送は下記転送サービスがお勧めです。

送料について

▼2019年9月30日まで
全商品1点から送料無料キャンペーンです。(海外/離島/沖縄本島は対象外)

沖縄本島 :600円
離島(中継料) :1,060円
海外発送 :3,500円~(~※重量による)

▼2019年10月1日午前10時から
5,000円(税込)以上ご購入で送料無料キャンペーンです。(海外/離島は対象外)

全国一律(沖縄本島含む) :550円
離島(中継料) :1,060円
海外発送 :3,500円(~※重量による)

※価格は税込表示です。
※キャンペーンは予告なく変更や終了する場合がございます。

消費税について

すべての商品は内税(税込金額)となっております。

※2019年10月1日以降より税率10%の税込価格表示となります。

※2019年9月30日以前のご注文で、2019年10月1日以降出荷になるご注文金額の変更はございません。

※増税に伴い一部商品の価格改定がございますが何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

返品について

お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていたり、破損・汚損していた場合は恐れ入りますが、お届けより7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
(ご連絡の際はお名前、ご注文番号、商品名等、詳細をお知らせ下さいませ。)
交換やご返金のご案内をさせていただきます。
ご案内メール確認前の返送はご遠慮下さい。
※着用済み及びお届けより7日以上過ぎた場合の交換・返金はお受けできませんので何卒ご了承下さいませ。

※できるだけ現物に近づけるよう努めておりますが、撮影時の光の反射やお使いのモニター環境によって実際の色とは多少異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。

お客様ご都合によるご交換・返品の場合、ご返送の送料はお客様ご負担(元払い)となります。
また、後払いでご購入頂いた場合のご返品は、別途発送の請求書にてお支払を完了頂いてからのご返金となります。
何卒、ご了承くださいませ。

※ご返金の対象は商品代金のみで手数料等は対象外となります。またご返品分の獲得ポイントは無効になります。

※下記アドレスからのメールが受信できるように迷惑メールの設定をご確認頂きますようお願い申し上げます。
info@merlotcamp.com


お問合せフォーム

■ merlotカスタマーセンター営業時間
月~金曜日 :9:00~17:00
土日・祝祭日:休業
※発送業務は行われますが、お問合わせに関しましては
営業日に順次ご対応させて頂きます。

■住所
103-0003
東京都中央区日本橋横山町8-1
Merlotロジスティックセンター
03-3664-7021

著作権について

当サイト内の写真、文章、画像、映像などの著作物は株式会社イチオクに属します。
複製、二次加工、無断転載を禁止します。