「プリントトートバッグ」「プリントTシャツ」に関するお詫びと商品回収について

いつもmerlotをご利用頂き誠に有難うございます。

この度、弊社が2019年2月8日より2019年5月5日の間販売いたしましたトートバッグ、
Tシャツのプリントが、zaziquo様とデザインが酷似しているとの旨ご指摘を賜りました。

つきましては、本件について、皆さまに多大なるご迷惑をお掛けしましたことを心より
お詫び申し上げます。

当該商品の企画担当者に経緯を確認しましたところ、多くの方からご指摘賜りました通り
zaziquo様の商品を参考にして商品化したとのことでした。

そこで、zaziquo様に対しまして謝罪と経緯の説明をさせていただきました。

また、当該商品の販売を中止するとともに、対象商品の回収をさせて頂きます。

今回、弊社の管理体制の不備と、社員に対する知的財産権に関する教育が不足していま
したことを深く反省する次第です。

今後は、皆さまから賜りましたご指導を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいる所存
でございます。

なお、対象商品をご購入頂きましたお客様には、誠に恐縮ではありますが、商品回収と
代金の払い戻しをさせて頂きます。

ご面倒をお掛けしまして大変申し訳ありませんが、送料着払いにて下記住所までお送り
いただけますようお願いいたします。



●対象商品●

品名:産業シリーズプリントトートバッグ
品番:00010012-869132533157
カラー:A、B、C
サイズ:FREE
定価:2,970円
販売期間:2019年4月2日〜2019年5月4日



品名:産業プリントTEE
品番:00010012-869232533170
カラー:A、B、C
サイズ:FREE
定価:3,920円
販売期間:2019年2月8日〜2019年5月4日


●返送先住所●
〒103-0003
東京都中央区日本橋横山町8-1 Merlotロジスティックセンター
03-3664-7021
営業時間:月〜土曜 9:00〜17:00 日曜/祝祭日休業


●お問い合わせ●
merlotカスタマーセンター
メール:info@merlotcamp.com
電話番号:03-3664-7021
営業時間:月〜金曜 9:00〜17:00 土日/祝祭日休業